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FAQ

  • J'ai besoin d'une révision de mon véhicule
    Nos ateliers sont ouverts afin que nos clients qui en ont besoin puissent disposer d’un véhicule en parfait état d’utilisation. Vous pouvez prendre rendez-vous ou directement appeler votre garage préféré pour prendre rendez-vous. Notre garage vous propose de nos services quelque soit votre marque.
  • Mon véhicule ne démarre plus. Je suis immobilisé.
    N'hésitez pas à appeler votre assurance. Notre Assistance est joignable à tout moment. Notre service dépannage est à votre service. Un protocole sanitaire strict est là aussi respecté par le collaborateur qui se déplace et réalise l’intervention.
  • j'ai un voyant qui s'allume sur mon tableau de bord. Que dois-je faire ?
    Un voyant rouge indique qu’il est impératif de vous arrêter. Contactez nous imlmédiatement après avoir stopper immédiatement votre véhicule. En cas de difficulté à nous joindre, vous pouvez contacter notre garage grâce à notre formulaire suivant en cliquant ici.
  • Puis-je bénéficier de la prime à la conversion 2021 ?
    Si vous votre revenu fiscal de référence (RFR) (qui figure sur votre avis d'imposition) par part est inférieur à 13 489 € alors vous pouvez bénéficier de la primeà la conversion 2021. Vous pouvez vous référer au tableau renault afin de connaître votre éligibilité : Nbre parts fiscales Revenu Fiscal de Référence. S'agissant du revenu fiscal de référence par part, l'avis d'imposition à prendre en compte est celui de l'année précédant l'acquisition du nouveau véhicule (Ex : pour un véhicule acheté en 2020 l'avis d'imposition à prendre en compte sera celui de 2019 au titre des revenus de 2018). Par ailleurs, lorsqu'elles sont plus avantageuses, les dispositions de l’article D251-7 (bonus) du code de l'énergie dans leur rédaction antérieure au présent décret restent applicables aux véhicules qui n'ont pas fait l'objet précédemment d'une première immatriculation en France et à l'étranger, commandés ou dont le contrat de location a été signé avant le 1er juin 2020, à condition que leur facturation ou le versement du 1er loyer intervienne au plus tard le 23 septembre 2020. Ainsi, ces véhicules pourront bénéficier des anciennes dispositions.
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